ふわりグループの各店舗に寄せられる「よくある質問（FAQ）」をまとめました。
北上市・花巻市・金ヶ崎町で、整体・リラクゼーション（もみほぐし）・ドライヘッドスパ・エステ・脱毛などをご検討中の方は、来店前の参考にしてください。
「初めてで不安」「どのメニューを選べばいい？」「予約はどうするの？」を、できるだけ短時間で解決できるように整理しています。
まずは結論：予約はWEBが最短です
空き状況の確認と予約完了までが早いので、基本は各店舗の予約ページ（WEB予約）がおすすめです。
当日予約や直前の空き確認も、WEBの反映が早いことが多くスムーズです。
メニュー相談や取材・採用など、ご予約以外のご連絡は「お問い合わせ」ページをご利用ください。
施術について（整体・リラク・ヘッドスパ・エステ）
Q1. 初めてでも施術は受けられますか？
A. はい、初めての方でも安心して受けられるように、カウンセリングと施術内容の説明を丁寧に行います。
「強さはどれくらいがいいか」「どこが一番つらいか」「今日はどうなりたいか」を伺い、無理のない範囲で施術を組み立てます。
Q2. 男性でも施術を受けられますか？
A. はい、男性のご利用も可能です。
男性専用の時間帯や、ペア施術に対応している場合もあります。
店舗やメニューにより条件が異なることがあるため、予約ページの記載をご確認ください。
Q3. 痛みが強い場合はどうすればいいですか？
A. 施術中は圧や強さを調整できます。
痛みや不快感がある場合は、我慢せずにその場でスタッフへお伝えください。
「強めが好き」「弱めが安心」「揉み返しが不安」など、好みも遠慮なくOKです。
Q4. どのメニューを選べばいいか分かりません
A. お困りの際はお気軽にお問い合わせください！
目安として、体のこわばりが強い方は整体・もみほぐし、頭の重さや睡眠の浅さが気になる方はドライヘッドスパ、美容目的ならエステ・脱毛が選びやすいです。
個人差がありますので、予約時の備考欄に「悩み」を書いていただくと、当日のご案内がスムーズになります。
備考欄に書くと良い例
「首肩こりが一番つらい」「最近眠りが浅い」「むくみが気になる」「初めてで不安なので説明多め希望」など、短い一言で十分です。
予約について
Q1. 予約は必要ですか？
A. はい、予約優先となります。
電話・Web予約・インスタDMでご予約可能です。
ただし、空き確認と予約完了までが早いのはWeb予約です。
Q2. キャンセルや変更はどうすればいいですか？
A. 予約ページまたはお電話で変更可能です。
キャンセルポリシーは店舗ごとに異なる場合があります。
詳細は各店舗の予約ページをご確認ください。
Q3. 空き状況を確認する方法は？
A. 各店舗の予約ページからリアルタイムで確認できます。
直前は枠が変動することもあるため、最新の空きをそのまま予約できるWeb予約が便利です。
Q4. 遅刻しそうな時はどうすればいいですか？
A. 分かった時点で、できるだけ早めに店舗へご連絡ください。
予約状況により、施術時間の短縮やメニュー変更をご提案する場合があります。
次のお客様のご予約も大切にしているため、ご理解いただけると助かります。
料金・支払いについて
Q1. 支払い方法は？
A. 現金、クレジットカード、各種電子決済に対応しています（店舗により異なります）。
対応ブランドや決済方法は店舗で異なる場合があるため、確実に確認したい場合は事前にお問い合わせください。
Q2. 料金は店舗によって違いますか？
A. サービス内容によって料金が異なります。
最新の料金は「料金一覧」ページをご確認ください。
キャンペーンやクーポンは予約ページ側に反映されることが多いです。
ご来店前後について（服装・所要時間・注意点）
Q1. 服装はどうしたらいいですか？
A. リラクや整体は、動きやすい服装だと安心です。
エステや脱毛は、施術部位に合わせてお着替えをご案内することがあります。
服装で迷う場合は、予約時の備考欄に「服装の相談希望」と書いてください。
Q2. 所要時間はどれくらいですか？
A. 施術時間に加えて、初回はカウンセリングやお会計などのお時間をいただく場合があります。
時間に余裕がない日は、予約時に「退出希望時間」を書いていただけると調整しやすいです。
Q3. 妊娠中でも受けられますか？
A. 体調や時期、施術内容によってご案内が変わる場合があります。
安全を最優先にしたいので、妊娠中の方は必ず事前にご相談ください。
無理な施術は行わず、必要に応じて別メニューをご提案します。
Q4. 持病や通院中でも受けられますか？
A. 状態によっては施術が難しい場合があります。
安全のため、通院中・服薬中・既往歴がある方は、予約時に分かる範囲でお知らせください。
医師から施術制限がある場合は、その指示を優先してください。
Q5. 施術後に気をつけることはありますか？
A. 施術後は水分補給を意識し、できればゆっくり過ごすのがおすすめです。
強い刺激を受けた日は、だるさが出ることもあります。
不安な点があれば、帰宅後でも店舗へご相談ください。
その他（駐車場・ペア施術・店舗選び）
Q1. 駐車場はありますか？
A. 各店舗に駐車場があります。
北上店は8台、村崎野店10台以上、花巻店10台以上、金ヶ崎店3台、川岸店5台
場所が分からない場合は、各店舗ページまたはアクセス情報をご確認ください。
Q2. ペア施術はできますか？
A. 可能です。
ご家族・カップル・友人同士で同時施術できます。
枠の確保が必要になるため、予約時に「ペア希望」と記載いただくか、事前にご連絡ください。
Q3. どの店舗を選べばいいですか？
A. 目的で選ぶと分かりやすいです。
整体メイン、エステメイン、ドライヘッドスパ対応、リラク中心など、店舗ごとに強みがあります。
通いやすいエリア（北上・花巻・金ヶ崎）と、目的（疲労回復／睡眠／美容など）で絞るのがおすすめです。
店舗選びの目安
「体のつらさを整えたい」なら整体・リラク、「眠りや目の疲れ」ならヘッドスパ、「肌・見た目を整えたい」ならエステ・脱毛、という選び方がしやすいです。
関連ページ
※本ページの内容は一般的なご案内です。
店舗・メニューにより対応が異なる場合があるため、最新情報は各店舗の予約ページをご確認ください。